日本国内・海外の現地ツアー・アクティビティが簡単に予約できる予約プラットフォーム・KKday。今回は、KKdayヘビーユーザーの筆者が登録の仕方から予約方法、現地でのバウチャー引換方法まで、画像つきで詳しく解説します!この機会に、ぜひKKdayデビューしてみてください♪

目次

新規登録&予約してみよう

◆KKdayに登録する・ログインする

(1) KKdayホームページの右上にある『ログイン/新規登録』をクリック。

KKday登録方法

(2)未登録の方は赤線で囲まれた『新規無料登録』をクリック、登録済みの方はこの画面からログインをしましょう。

SNSのアカウントでKKdayに登録している場合、ログインは必ず該当SNSのアイコンから行う必要があります。メールアドレス・パスワード入力箇所に各SNSへのログイン情報を入力しても、KKdayへのログインはできませんのでご注意ください。

KKday登録方法

(3)SNSまたはメールアドレスを使用し、新規登録する。

・方法その1:SNSアカウントを利用して登録する。

*Yahoo! Japan、Facebook、LINE、GoogleのIDを利用して登録することができます。利用したいSNSのアイコンをクリックしてKKdayとの紐付けを行えば、登録完了となります(ログインの際もアイコンをクリックするだけでOK)。

・方法その2:任意のEmailアドレス・パスワードを設定してKKdayアカウントを作成する。

*SNSログインを利用しない場合、こちらを選択しましょう。ご自身のメールアドレスと、任意のパスワードを入力すると登録ができます。

メールアドレスで登録した場合、ログインの際は必ず登録したメールアドレス・パスワードを入力する必要があります(使用アドレスのドメインがGoogleやYahoo!Japanであっても同じ)。「パスワードを忘れそうで不安」という方は、クリック1つでログインができるSNS登録がおすすめです。

KKday登録方法
メールアドレスを利用してKKdayに登録した場合、認証用のメールが送られてきます。メールに記載されている『会員認証』ボタンまたはURLリンクをクリックし、登録完了ページにジャンプしましょう。これで登録が完了となります。
KKday登録方法

KKday登録方法

*KKdayアプリから新規登録・ログインする手順は以下の通りです:

1. トップページ右下の『予約』をタップ
2. 『ログイン/新規登録』をタップ
3. ログインまたは新規登録をします(PC版と同じ手順)。
*iOSの場合、Apple IDでも登録・ログインができます。

◆ツアー・アクティビティを予約する

予約はKKdayにログインした状態で行うとスムーズです。

(1) 検索ボックスにキーワードを入力して、商品を検索してみましょう。タグやイベントページ、ブログページからも商品を見つけることができますよ。

KKday商品の予約方法

(2) 商品を探して選択しましょう。お気に入りの商品を保存しておく機能もあるので、ご活用ください(詳細はこちら)。

(3) お好みの商品を見つけたら、ページ上の情報をしっかり確認しましょう。今回は、KKdayの大人気商品沖縄・石垣島の体験ダイビングを予約してみます。

沖縄・石垣島の体験ダイビングのように、予約時に送迎情報などの情報提供が必要な商品もあります。予約時に記入漏れがないよう商品ページの重要情報をよく読み、予約画面の記入欄(⑧参照)に入力しましょう。

▼ホテル往復送迎が付いているため、予約時にホテルの名前や住所などを提供する必要があります。

(4) お好みのプランを選択しましょう。ダイビングツアーなどではライセンスも必要なプランも存在するので、購入前にしっかりと確認しましょう。

KKday商品の予約方法

(5) 利用日や時間、人数などを選択し、予約に進みます。

KKday商品の予約方法

(6) 『予約者情報』で予約者の情報を入力します。家族・友人の代行で予約する場合は、代行者の情報を入力しましょう。

KKday商品の予約方法

(7) 『旅客情報』には、実際に参加する方の情報を入力します。
KKday商品の予約方法

(8) 希望するガイド言語や、現地での連絡先、その他連絡事項を記入します。その他情報の提供が必要な場合は、『記入欄』に入力しましょう。

(9) KKdayのクーポンを保有している場合は、コードを直接入力するか、★印の『利用可能なクーポンコード』に進み、利用したいクーポンを選択します。

KKday商品の予約方法

KKday商品の予約方法

(10) お支払い情報を選択・入力します。

KKday商品の予約方法

(11) 『支払いする』をクリックすると予約が完了します。

予約時に『予約者情報』欄に記入したメールアカウントに、注文受付メールが届きます。確認してみましょう。

*KKdayにSNSアカウントで登録しており、かつ商品予約時の『予約者情報』欄にメールアドレスを入力していない場合は、注文受付メールは届きません。KKdayホームページまたはKKdayアプリにログイン後、『予約管理』から受付状況を確認することができます(詳細はこちら)。
KKday商品の予約方法

KKdayアプリからも、上記と同じ手順でツアー・アクティビティなどの予約ができます。ぜひご利用ください!

▼KKday公式アプリのダウンロードはこちらから

KKdayアプリ

KKday: 世界中の現地ツアー/チケット/WiFi等を予約
KKday 無料

◆予約内容の確認

予約後、『予約管理』から受付状況・予約内容・バウチャー等の確認ができます。また『お問い合わせ』ボタンから商品に関する質問をしたり、KKdayカスタマーサービス・現地事業者からのメッセージを確認したりすることもできます(詳細はこちら)。

(1) トップページから『予約管理』ページに進みます。

(2) 該当する商品をクリック。

(3) 予約明細が表示されます。このページでは、予約番号や予約時に入力した情報のほか、スケジュール、注意事項などをまとめて確認することができます。赤線で囲った箇所には予約結果が何日以内に通知されるかが記載されているので、こちらもチェックしておきましょう。

*指定の期間を過ぎても予約結果及びバウチャーが送られてこない場合は、予約管理ページまたは予約明細ページの『お問い合わせ』ボタンよりお問い合わください。

*お土産などの物品は、商品によってバウチャーの発行がない場合もございます。

KKdayアプリから予約内容を確認する方法:
1. トップページ画面右下の『予約』をタップ(画像左)
2. 該当商品をタップ(画像中央)
3. 予約明細が表示されます(画像右)

◆キャンセルする

KKdayで予約した商品をキャンセルしたい場合は、まず商品ページに書かれている『キャンセルポリシー』でキャンセル手数料などを確認しましょう。確認後、以下の手順でキャンセル手続きを行ってください。

1. ホーム画面の右上にあるマイページボタン(初期設定はクマちゃんマークのアイコン)から、『予約管理』に進みましょう。キャンセルしたい商品をクリックし、予約内容の確認画面へ進みます。
KKdayで予約をキャンセルする

2. 『予約をキャンセルする』をクリックします。

KKdayで予約をキャンセルする

3. キャンセル理由を選択し、『予約をキャンセルする』のボタンをクリックするとキャンセルが完了します。

KKdayで予約をキャンセルする

*KKdayアプリからキャンセルする方法:
1. トップ画面右下の『予約』をタップし、『予約管理』ページを開きます。
2. キャンセルしたい商品をタップして、該当商品の『予約明細』ページを開きます(画像左)。
3. 『予約をキャンセルする』と書かれたアイコンをタップし、キャンセル画面を表示します(画像中央)。
4. プルダウンリストからキャンセル理由を選択し、最後に『送信』ボタンをクリックするとキャンセルが完了します(画像右)。
KKdayアプリでキャンセルする

バウチャーの取得・種類・引換方法

◆バウチャーを取得する

KKdayと現地事業者による予約内容の確認が終了後、予約結果の通知と同時にバウチャーが発行されます。

*『予約明細』には予約結果の通知が何日以内に送られてくるか表記されています(詳細はこちら)。
*お土産商品などの物品をご購入いただいた場合、バウチャーは発行されません。

▼PC版:『予約管理』で該当商品の『バウチャーをダウンロードする』をクリック。

KKdayのバウチャーを表示・ダウンロード

▼アプリ版:トップページ右下の『予約』から『予約管理』にジャンプし、該当商品の『バウチャー』をタップ。
KKdayアプリでバウチャーを表示・ダウンロード

◆バウチャーの種類

KKdayのバウチャーは、印刷が必要なものと、スマホなどの電子端末に表示するだけでOKなものがあります。

バウチャーのタイプは商品によって異なるため、出発前に必ず商品ページの『使用方法』で印刷が必要かを確認しましょう。情報が見つからない場合は、予約管理ページの『お問い合わせ』よりカスタマーサービスまでお問い合わせください。

その他のバウチャーに関する情報はこちらのKKday helpよりご確認ください。

▼印刷したバウチャー

▼KKdayのスマホアプリで表示したバウチャー(左:QRコードタイプ 右:PDFタイプ)
iPhoneアプリに表示したKKdayバウチャー

*iOS版のKKdayアプリなら、Apple WalletにQRコードを保存しておくことができます。
*バウチャーのタイプは商品によって異なります。

◆現地でバウチャーを引き換える

集合場所に到着したら、まずは現地スタッフにKKdayで予約した旨を伝え、バウチャーを提示しましょう。

ツアーやアクティビィティを予約した場合は現地で身分確認が必要となるため、身分証を準備しておくとスムーズですよ。

KKday・バウチャーの引き換え
台北百年老舗牛肉麺|金春発牛肉店

便利な機能

◆お気に入り登録

KKdayでは、気になった商品を『お気に入り』ページに保存しておくことができます。商品ページ上のハートマークをタップして、白色のハートを赤色に変化させてみましょう。これで登録は完了です。

▼PC版:
・お気に入り登録:商品タイトル横のハートマークをクリック(画像左)
・お気に入りに登録した商品を確認:画面右上のプロフィール画像をクリックし、『お気に入り』を選択(画像右)

▼アプリ版:
・お気に入り登録:商品ページ画面左下のハートマークをタップ(画像左)
・お気に入り登録した商品を確認:トップページ画面中央下の『お気に入り』をタップ(画像右)

お問い合わせ・メッセージ

【購入前のお問い合わせ】
商品に関して質問がある場合は、商品ページ画面の右下に表示されている『お問い合わせ』をクリックしましょう。チャット画面が開き、質問を入力・送信することができます。

▼PC版:『お問い合わせ』をクリック
KKday商品に関する質問
▼アプリ版:吹き出し💬マークをタップ
KKday商品に関する質問

【購入後のお問い合わせ】
購入した商品のお問い合わせをしたい場合、『予約管理』または『予約明細』のページの『お問い合わせ』をクリックしましょう。チャット画面が開き、現地事業者またはKKdayカスタマーサービスへ連絡をとることができます。

▼PC版(左:予約管理ページ / 右:予約明細)

▼アプリ版(左:予約管理ページ / 右:予約明細)
KKdayカスタマーサービス

いちいち確認するのがめんどくさい!という方は、KKdayアプリをインストールしてプッシュ通信をオンに設定しておくとアプリがお知らせしてくれて便利ですよ。

また、以下の場合に現地事業者またはKKdayカスタマーサービスからメッセージを受け取る場合があります:

・予約時に情報の入力漏れ・誤りがあった
・予約内容の再確認やプラン内容の調整が必要

この際も、『お問い合わせ』のチャット機能を通してメッセージが送られてきます。アプリ版のチャット機能にはGoogle自動翻訳が搭載されているため、海外のツアー・アクティビティでも日本語でやりとりができます。

▼パタヤの貸切チャーターツアーを予約した際の、現地スタッフとのやりとり。原文は英語ですが、日本語に翻訳されたメッセージが表示されています。
KKdayのメッセージ機能

◆カレンダー登録(iOS/Android対応)

KKdayアプリをダウンロードしているなら、KKdayで予約したツアーやアクティビティを簡単にカレンダーアプリに登録することができます。iOSなら標準搭載『カレンダー』アプリ、Androidなら『Googleカレンダー』アプリに登録されます。

利用方法:
1. アプリトップページ右下の『予約』をタップし『予約管理』にジャンプ。
2. 該当商品をタップし『予約明細』を表示。
3. 『スケジュールに追加』と書かれたアイコンをタップ
4. カレンダーアプリが起動するので、出発日時に誤りがないかチェックし、お好みで通知設定などを変更してから『追加』をタップ。これで登録完了です。

◆Apple Wallet(iOSのみ対応)

さらに、iPhoneユーザーならQRコードタイプのバウチャーをApple Walletに保存しておくこともできます。使い慣れたApple Walletの方が管理しやすいという方は、こちらにバウチャーを保存しておくと良いでしょう。もちろん、KKdayアプリからでもバウチャーは簡単に表示できるので、お好みの方をご利用ください。

利用方法:
1. KKdayのQRコードタイプのバウチャーに表示されている『Apple Walletに追加』をクリック(画像左)
2. 確認画面右上の『追加』をクリック(画像中央)
3. Apple Walletが起動し、バウチャーが表示されたら保存完了です。

 ◆ KKdayポイント

KKdayで商品を予約すると、体験終了にポイントが加算されます。貯まったポイントは、ツアーや体験、クーポンなど様々なギフトと交換することができます。

・ポイントに関するQ&Aはこちら

・ポイントで交換できるギフトはこちら

KKdayへのご意見・ご質問

◆KKdayヘルプ

決済方法や利用規約など、さらに詳しい情報はKKdayヘルプをご覧ください。

◆カスタマーサービス

ご意見・ご質問がございましたら、KKdayカスタマーサービス「service@kkday.com」までご連絡ください。